RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 05.02.2026

UNTERNEHMENSIDENTIFIKATION

Diese Website wird von MY17 LTD betrieben, einem im Vereinigten Königreich unter der Nummer 16946674 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich.

GELTUNGSBEREICH

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über die Website der Leder Galerie getätigt werden. Sie legt die Bedingungen fest, unter denen Kunden Produkte zurückgeben und eine Erstattung beantragen können.

RÜCKGABEFRIST

Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe zu beantragen, ohne Angabe von Gründen, sofern die in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen eingehalten werden.

BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABEN

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss das Produkt neu, unbenutzt, sauber und frei von Gebrauchsspuren sein. Es muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten sowie Zubehörteile enthalten. Der Zustand muss einen Wiederverkauf ermöglichen. Produkte, die benutzt, beschädigt, unvollständig oder nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

RÜCKGABEVERFAHREN

Vor der Rücksendung muss der Kunde den Kundenservice per E-Mail unter hello@ledergalerie.com kontaktieren und die Bestellnummer sowie die Rückgabeabsicht angeben. Nach Bestätigung erhält der Kunde die entsprechenden Anweisungen zur Rücksendung.

RÜCKSENDEKOSTEN

Die Kosten für die Rücksendung werden vollständig vom Kunden getragen. Rücksendungen sind nicht kostenlos. MY17 LTD übernimmt keine Rücksendekosten, außer im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers oder eines Versandfehlers, der dem Unternehmen zuzurechnen ist.

RÜCKSENDEADRESSE

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: MY17 LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt und mit einem Versanddienst mit Sendungsnachweis verschickt wird.

ERSTATTUNGEN

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts wird die Erstattung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist bearbeitet. Die Erstattung umfasst ausschließlich den Produktpreis und beinhaltet keine ursprünglichen Versandkosten, Zollgebühren oder sonstige zusätzliche Kosten. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

DEFEKTE ODER FALSCH GELIEFERTE PRODUKTE

Wenn ein Produkt defekt ist oder falsch geliefert wurde, muss der Kunde den Kundenservice unverzüglich unter hello@ledergalerie.com kontaktieren und entsprechende Nachweise vorlegen. Nach Prüfung kann das Unternehmen einen Ersatz liefern oder eine Erstattung vornehmen und übernimmt in diesem Fall die anfallenden Versandkosten.

AUSSCHLÜSSE

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sowie Artikel, die aus hygienischen Gründen nach Gebrauch nicht zurückgegeben werden können, außer bei nachgewiesenem Mangel.

AKZEPTANZ DER RICHTLINIE

Mit dem Kauf auf der Website der Leder Galerie bestätigt der Kunde, dass er diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.